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SUMMARY:Atención al cliente por mensajería y chatbot
DESCRIPTION:Aprende a mejorar la atención al cliente en tu negocio utilizando canales actuales como WhatsApp\, mensajería instantánea y chatbots automatizados. \nDurante esta formación online conocerás cómo ofrecer respuestas rápidas\, eficaces y personalizadas a tus clientes a través de los medios que más utilizan en su día a día. \nEn esta sesión descubrirás:\n💬 Qué canales de mensajería prefieren los usuarios y cómo gestionarlos profesionalmente.\n🤖 Cómo implementar un chatbot que atienda consultas frecuentes y mejore tu imagen de marca.\n⏱️ Estrategias para ahorrar tiempo sin perder cercanía ni calidad en la atención.\n📈 Casos prácticos y herramientas útiles para automatizar tareas repetitivas.\n📊 Recursos gratuitos para empezar a optimizar tu atención al cliente desde hoy. \nUna sesión práctica y orientada a resultados para cualquier tipo de negocio que quiera mejorar su relación con el cliente\, aumentar su eficiencia y ganar competitividad.
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